JE MAIL OP AL JE APPARATEN
Je e-mail instellen.
Lees en verstuur je 12mail-berichten met Outlook, je Android-telefoon of je iPhone. Hieronder staan de gegevens en stappen die je nodig hebt.
De instellingen op een rij
Kies IMAP. Je berichten en mappen blijven dan op de mailserver staan en worden op je apparaten bijgewerkt. Verwijder je een bericht, dan wordt die wijziging ook gesynchroniseerd.
| Gebruikersnaam | Je volledige 12mail-adres, inclusief @12mail.nl |
|---|---|
| Wachtwoord | Je eigen mailboxwachtwoord — hetzelfde wachtwoord als voor webmail |
| Accounttype | IMAP |
| Inkomende server | mail.12mail.nl |
| Inkomende poort | 993 · beveiliging SSL/TLS |
| Uitgaande server (SMTP) | mail.12mail.nl |
| Uitgaande poort | 587 · beveiliging STARTTLS (soms alleen TLS genoemd) |
| Aanmelden bij uitgaande server | Ja · hetzelfde volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord |
Gebruik je hoofdmailboxadres als gebruikersnaam, ook als je extra adressen hebt. De tijdelijke code voor Mijn-12Mail.nl is geen mailboxwachtwoord. Vul je wachtwoord alleen in je mailprogramma in; deze hulppagina vraagt er niet om.
OP JE COMPUTER
Outlook voor Windows
Klassieke Outlook
- Open Bestand → Account toevoegen en vul je volledige 12mail-adres in.
- Kies bij de geavanceerde opties voor handmatig instellen en vervolgens IMAP.
- Neem de inkomende en uitgaande servergegevens uit de tabel over. Voor uitgaande mail moet aanmelden met dezelfde gegevens aanstaan.
- Vul je mailboxwachtwoord in en rond het toevoegen af.
Nieuwe Outlook
Open Instellingen → Accounts → Uw accounts → Account toevoegen. Vul je 12mail-adres in. Kies, als daarom wordt gevraagd, IMAP en vul via de handmatige/geavanceerde instellingen de gegevens uit de tabel in.
De namen van de menu’s kunnen per versie verschillen. Biedt jouw versie geen handmatige serverkeuze of blijft het instellen mislukken? Gebruik tijdelijk webmail en neem contact met ons op.
OP JE TELEFOON
Android — met de Gmail-app
Ook een 12mail-adres kun je in de Gmail-app gebruiken.
- Open de Gmail-app, tik op je profielfoto en kies Nog een account toevoegen → Anders.
- Vul je volledige 12mail-adres in en kies Persoonlijk (IMAP).
- Vul je mailboxwachtwoord in. Gebruik voor inkomende mail
mail.12mail.nl, poort 993 en SSL/TLS. - Gebruik voor uitgaande mail dezelfde server, poort 587 en STARTTLS/TLS. Laat Aanmelden vereist aanstaan en vul ook hier je volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord in.
- Kies je synchronisatievoorkeur en de naam die ontvangers mogen zien. Rond het toevoegen af.
Gebruik je een andere Android-mailapp? Kies daar handmatig toevoegen en IMAP; de servergegevens blijven hetzelfde.
MET DE MAIL-APP
iPhone en iPad
- Ga naar Instellingen → Apps → Mail → Mailaccounts. Bij oudere versies staat Mail rechtstreeks in Instellingen.
- Kies een nieuw account toevoegen. Kies Andere en een mailaccount toevoegen als je een aanbieder moet selecteren.
- Vul je naam, volledige 12mail-adres, mailboxwachtwoord en een herkenbare beschrijving in.
- Kies bij handmatig instellen IMAP. Vul bij zowel inkomende als uitgaande post
mail.12mail.nlin. Geef bij beide je volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord op, ook als uitgaande velden als optioneel worden getoond. - Bewaar het account en schakel Mail in. Controleer zo nodig bij de accountinstellingen onder Geavanceerd de inkomende beveiliging: SSL aan en poort 993. Controleer bij SMTP → primaire server de uitgaande poort 587, beveiliging aan en aanmelden met je wachtwoord.
Even testen
Stuur vanaf je nieuwe account een bericht naar een ander e-mailadres. Antwoord daarop en controleer of beide berichten aankomen. Kijk ook of je verzonden bericht zichtbaar is in webmail.
Ontvangen werkt, maar verzenden niet
Controleer SMTP-server mail.12mail.nl, poort 587 en STARTTLS/TLS. De uitgaande server vereist je volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord.
Mijn wachtwoord wordt geweigerd
Gebruik je mailboxwachtwoord, niet de eenmalige inlogcode. Probeer hetzelfde wachtwoord in webmail. Lukt dat ook niet? Vraag ons om hulp. Gebruik geen extra adres of groepsadres als gebruikersnaam.
Ik zie een melding over een certificaat
Controleer de spelling van mail.12mail.nl en de datum en tijd van je apparaat. Blijft de melding staan? Neem contact op. Schakel de beveiliging niet uit om de melding te omzeilen.
Kan ik POP gebruiken?
Deze handleiding gebruikt IMAP voor gebruik op meerdere apparaten. Wil je bewust POP gebruiken, vraag ons dan om de passende instellingen voordat je het account toevoegt.